EINKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Sie“) eine Bestellung über unsere Website www.123.se aufgeben. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und Desenio AB , Organisationsnummer 559401-6908, geschlossen. Detaillierte Kontaktdaten und weitere Informationen über uns finden Sie auf der Website. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Sie, die Verbraucher sind und über die Website Bestellungen aufgeben.

1.2

Um auf der Website bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Personen unter 18 Jahren benötigen zur Bestellung die schriftliche Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten. Nach schwedischem Recht akzeptieren wir keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie vorsätzlich falsche personenbezogene Daten eingegeben haben und/oder Zahlungseinwände haben).

1.3

Desenio behält sich für Endverkäufe und etwaige Bild- und Schreibfehler auf der Website vor, beispielsweise Fehler in der Produktbeschreibung oder technischen Spezifikation, falsche Preise und Preisanpassungen (z. B. geänderte Preise von Lieferanten oder Währungsänderungen) oder falsche Informationen darüber, ob es sich bei einem Artikel um einen Artikel handelt auf Lager. Desenio hat das Recht, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis eingegeben wurde, wird Desenio Sie selbstverständlich darüber informieren und auf Ihre Genehmigung des korrigierten Preises warten, bevor Desenio mit der Bestellung fortfährt. Sämtliche Bildangaben auf der Website sind ausschließlich als Illustrationen zu verstehen. Solche Abbildungen können nicht das genaue Aussehen des Artikels garantieren.

1.4

Die Website sowie alle darauf enthaltenen Inhalte sind Eigentum von Desenio oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind unter anderem durch geistige Eigentums- und Marktgesetze geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Waren, Dienstleistungen und anderen Inhalten nicht ohne schriftliche Genehmigung von Desenio kopiert oder verwendet werden dürfen.

2. VEREINBARUNG UND BESTELLUNG

2.1

Um einen Kauf über die Website zu tätigen, müssen Sie die Bedingungen akzeptieren. Indem Sie die Bedingungen akzeptieren, verpflichten Sie sich, die Bedingungen vollständig zu befolgen und stimmen zu, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten gelesen haben und der Verwendung personenbezogener Daten und Cookies gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zugestimmt haben.

2.2

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Desenio Ihre Bestellung bestätigt hat und Sie von Desenio eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Desenio lädt Sie ein, diese Bestellbestätigung für jede Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Desenio aufzubewahren. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis sie von Desenio bestätigt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erstattet Desenio alle Zahlungen, die Sie oder Ihre Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet haben.

3. KUNDENDATEN

3.1

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto registrieren und/oder eine Bestellung aufgeben, werden Sie um die Angabe bestimmter persönlicher Daten gebeten. Sie bestätigen, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt und vollständig sind und haften für falsch eingegebene Informationen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Desenio finden Sie in der Datenschutzerklärung von Desenio.

3.2

Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass Ihre Zugangsdaten nicht von anderen Personen genutzt werden können. Sie dürfen Benutzername und Passwort nicht an Unbefugte weitergeben und müssen sicherstellen, dass Dokumente, die Informationen zu Benutzername und Passwort enthalten, so gespeichert werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Informationen erhalten. Sie müssen Desenio unverzüglich benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass eine unbefugte Person Zugriff auf Ihr Passwort erhalten hat. Sie sind für alle Einkäufe verantwortlich, die mit Ihren Anmeldedaten getätigt werden, sofern eine solche Benachrichtigung nicht erfolgt ist.

3.3

Wenn Desenio den Verdacht hat, dass Sie Ihr Benutzerkonto oder Ihre Anmeldedaten missbrauchen oder anderweitig gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, hat Desenio das Recht, Sie zu sperren. Desenio hat außerdem das Recht, Ihnen neue Anmeldedaten zuzuweisen.

4. PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG

4.1

Bei Bestellungen über die Website gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Preise sind in schwedischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich Zahlungs- und Versandkosten, diese werden separat aufgeführt.

4.2

Sie können auf die auf der Website angegebene Weise bezahlen. Desenio ist berechtigt, bereits im Zusammenhang mit der Bestellung Gebühren zu erheben, es sei denn, Sie haben die Zahlung auf Rechnung oder eine andere ähnliche Zahlungsart gewählt und von Desenio genehmigt. Im Falle einer Rechnungszahlung oder Teilzahlung können Desenio oder seine Partner eine Bonitätsauskunft erstellen. In diesem Fall werden Sie darüber informiert. Desenio behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs aus irgendeinem Grund nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsoptionen auf der Website angegeben sind.

5. AKTIONEN UND ANGEBOTE

5.1

Desenio kann von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website anbieten, die möglicherweise günstigere Konditionen haben als die in diesen Bedingungen aufgeführten, z. B. bzgl. Zahlung oder verlängertem Widerrufsrecht. Diese günstigeren Konditionen gelten, solange die Aktion aktiv ist und für die von Desenio im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen konkreten Waren. Desenio behält sich das Recht vor, solche Werbeaktionen jederzeit zurückzuziehen. Im Falle einer Beendigung oder Stornierung einer Kampagne gelten diese Bedingungen ohne Änderung. Angebote für bestimmte Waren auf der Website sind zeitlich begrenzt und solange der Vorrat reicht.

6. GESCHENKKARTE

6.1

Bei Desenio verkaufte Geschenkkarten sind ab dem Ausstellungsdatum zwei (2) Jahre lang gültig und können im Desenio-Webshop verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist die Nutzung der Karte als Zahlungsmittel nicht mehr möglich, eine Reaktivierung ist nicht möglich und eine Rückerstattung des Restbetrages ist nicht möglich. Ihre Geschenkkarte ist ein Wertdokument, das sicher aufbewahrt werden muss und nicht gegen Geld eingetauscht werden kann. Verlorene oder gestohlene Karten werden nicht ersetzt.

7. LIEFERUNG UND TRANSPORT

7.1

Waren, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Arbeitstagen geliefert. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde (z. B. im Zusammenhang mit der Buchung von nicht vorrätigen Waren), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage, nachdem Desenio die Bestellung schriftlich durch die Auftragsbestätigung bestätigt hat. Weitere Informationen zur Warenlieferung und Lieferbedingungen durch Desenio finden Sie hier Hier

7.2

Die voraussichtliche Lieferzeit des Produkts wird in der Bestellbestätigung, an der Kasse und/oder auf der entsprechenden Produktseite auf der Website angezeigt. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und eine Lieferung mehr als 30 Werktage dauert und dies nicht von Ihnen als Kunde zu vertreten ist, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten.

7.3

Sollen Pakete eingelöst werden, muss dies innerhalb der in der Benachrichtigung genannten Frist erfolgen. Pakete müssen in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, wo und wann Pakete abgeholt werden sollen. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post und, sofern Sie eine Mobilfunknummer angegeben haben, auch per Anruf oder SMS erfolgen. Wenn Sie das Paket nicht abholen, hat Desenio das Recht, Ihnen eine Gebühr von 250 SEK zu berechnen. Für die Lieferung nach Hause muss eine Person verfügbar sein, die das Paket entgegennimmt.

8. WIDERRUFSRECHT

8.1

Nach schwedischem Recht haben alle Kunden beim Kauf von Waren auf der Website 14 Tage Zeit, ihre Meinung zu ändern. Die 14 Tage beginnen mit dem Tag, an dem Sie das Produkt abholen. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten gehen zu Ihren Lasten. Der Artikel muss gut verpackt, in gutem Zustand und im Originalkarton verschickt werden. Kontaktieren Sie uns unter info@simpleway.com, um die Adresse für die Rücksendung Ihrer Bestellung zu erhalten.

AUFMERKSAMKEIT! Wir unterstützen derzeit keine Rücksendungen, da die von Ihnen bestellten Produkte personalisiert und speziell für jede Bestellung hergestellt werden. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, sind Sie für die Kosten der neuen Bestellung verantwortlich.

9. GARANTIE UND REKLAMATIONEN

9.1

Für einige Waren von Desenio gilt möglicherweise eine Garantie. Die Garantie für Waren erstreckt sich nur auf ursprüngliche Herstellungsfehler und nicht auf Mängel, die während oder nach einer Änderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten. Als Garantienachweis gilt Ihre Bestellbestätigung.

9.2

Wir verwenden die gleichen Druckmaschinen, Papiersorten und Arbeitsprozesse wie unsere Druckpartner, um Farbabweichungen zu minimieren. Allerdings ist das Drucken ein chemischer Prozess und eine 100-prozentige Konsistenz kann nicht erreicht werden. Es gibt mehrere Faktoren, die Farbe, Textur und Endergebnis beeinflussen: Maschinentyp, Maschineneinstellungen, Papiersorten, Luftfeuchtigkeit im Raum und wann die Maschine zuletzt gereinigt wurde, um nur einige Beispiele zu nennen. Farbabweichungen, die aus den oben genannten Gründen auftreten können, liegen innerhalb akzeptabler Toleranzgrenzen und fallen nicht unter unsere Qualitätsgarantie.

9.3

Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf fehlerhafte Waren gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Das heißt, wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben oder das gelieferte Produkt einen Qualitätsmangel aufweist. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, übernehmen wir die Kosten für die neue Bestellung. Ein Kunde, der einen Fehler in einem bestellten Artikel reklamieren möchte, muss Desenio so schnell wie möglich nach Feststellung des Fehlers über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Als rechtzeitig gilt stets eine Rüge, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erhoben wird. Sie haben ein dreijähriges Recht, sich über auf der Website gekaufte Waren zu beschweren.

9.4

Desenio ist für den Rückversand bei genehmigten Reklamationen verantwortlich.

9.5

Wenn der reklamierte Artikel zurückgegeben und die Reklamation genehmigt wird, entschädigt Desenio Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Desenio ist bestrebt, dass dies innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde bei Desenio geschieht, es kann jedoch je nach Art des Artikels länger dauern. Desenio behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Im Falle von Beschwerden folgt Desenio den Richtlinien des General Complaints Board . Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se .

10. LINKS

10.1

Desenio kann auf andere Websites verlinken, die außerhalb der Kontrolle von Desenio liegen, und Websites, die außerhalb der Kontrolle von Desenio liegen, können auf die Website verlinken. Obwohl Desenio versucht sicherzustellen, dass Desenio nur auf Websites verlinkt, die Desenios personenbezogene Daten und Sicherheitsbestimmungen gemäß der Datenschutzrichtlinie teilen, ist Desenio nicht für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie auf anderen Websites bereitstellen. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzbestimmungen für die entsprechende Website lesen.

11. HÖHERE GEWALT

11.1

Desenio ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Desenio liegen, wie zum Beispiel allgemeine Arbeitskonflikte, extreme Wetterbedingungen, Krieg, Feuer, Blitzschlag, Terroranschlag, geänderte behördliche Vorschriften, technische Probleme, Störungen in Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder andere Mitteilungen und Fehler oder Verzögerungen bei den Leistungen von Subunternehmern aufgrund der hierin genannten Umstände. Diese Umstände stellen eine Grundlage für die Befreiung dar, die eine Befreiung von Schadensersatz und anderen Strafen zur Folge hat. Sollte eine solche Situation eintreten, wird Desenio Sie sowohl zu Beginn als auch am Ende der Frist über die aktuelle Situation informieren. Wenn der Umstand länger als zwei Monate andauert, haben sowohl Sie als auch Desenio das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu widerrufen.

12. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

12.1

Desenio behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einem Neukauf oder beim Besuch der Website), alternativ 30 Tage, nachdem Desenio Sie über die Änderungen informiert hat. Desenio empfiehlt Ihnen jedoch, die Website regelmäßig auf dem Laufenden zu halten, um über etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert zu sein.

13. UNGÜLTIGKEIT

13.1

Sollte ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht feststellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die betreffende Bestimmung und alle anderen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende Rechtshinweise und Ratschläge ersetzt.

14. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

14.1

Streitigkeiten müssen in erster Linie gütlich nach Rücksprache mit dem Kundendienst von Desenio gelöst werden.

14.2

Wenn der Streit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst von Desenio gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an ARN (Allmänna reklamentationsnämnden) wenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.arn.se. Sie können Beschwerden auch direkt online über die Plattform zur Schlichtung bei Streitigkeiten der Europäischen Kommission einreichen, die Sie unter folgendem Link finden : http://ec.europa.eu/consumers/odr . Wenn Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, wird Ihr Fall automatisch an die zuständige bundesweit zuständige Streitbeilegungsstelle weitergeleitet. Diese Schlichtungsstelle nimmt dann Kontakt zu uns auf und versucht, den Streit ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Im Streitfall folgt Desenio der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.

14.3

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß schwedischem Recht ausgelegt und gemäß Punkt 14.2 oben oder in letzter Instanz von einem allgemeinen Gericht entschieden.

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Desenio am 30.10.2023 festgelegt